Política de Privacidad

Información General

womblewhirl ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de consultoría financiera.

Responsable del tratamiento: womblewhirl Consultoría Financiera, con domicilio en Av. Mcal. José Félix Estigarribia 789, Coronel Oviedo, Caaguazú, Paraguay.

Contacto de privacidad: [email protected]

Información que Recopilamos

Datos de Identificación Personal

Nombre completo y apellidos
Correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal
Fecha de nacimiento
Documento de identificación oficial

Información Financiera

Información sobre ingresos y patrimonio
Estados financieros y documentos contables
Información fiscal y tributaria
Historial crediticio (cuando sea relevante)
Información sobre inversiones existentes
Objetivos financieros y tolerancia al riesgo

Información Empresarial

Nombre y datos de la empresa
Giro comercial y actividad económica
Estructura organizacional
Información financiera corporativa
Documentos legales y constitutivos

Información Técnica y de Navegación

Dirección IP y ubicación geográfica
Tipo de navegador y dispositivo
Páginas visitadas y tiempo de navegación
Cookies y tecnologías similares
Preferencias de usuario y configuraciones

Cómo Utilizamos tu Información

Prestación de Servicios de Consultoría

Utilizamos tu información para proporcionar servicios personalizados de consultoría financiera, incluyendo:

Análisis de tu situación financiera actual
Desarrollo de estrategias de planificación fiscal
Recomendaciones de inversión personalizadas
Elaboración de informes financieros
Asesoramiento en cumplimiento normativo

Comunicación y Atención al Cliente

Utilizamos tus datos de contacto para:

Responder a tus consultas y solicitudes
Programar reuniones y seguimientos
Enviar actualizaciones sobre tus servicios
Proporcionar soporte técnico cuando sea necesario
Notificarte sobre cambios importantes en la legislación fiscal

Mejora y Desarrollo de Servicios

Analizamos información agregada y anonimizada para:

Mejorar la calidad de nuestros servicios
Desarrollar nuevas herramientas financieras
Personalizar nuestras recomendaciones
Optimizar la experiencia del usuario en nuestro sitio web

Cumplimiento Legal y Regulatorio

Procesamos tus datos para cumplir con obligaciones legales, incluyendo:

Verificación de identidad y prevención de fraude
Cumplimiento de regulaciones financieras paraguayas
Reporting a autoridades fiscales cuando sea requerido
Mantenimiento de registros según la normativa aplicable

Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales:

Consentimiento: Cuando nos has dado tu consentimiento específico para procesar tus datos
Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios de consultoría que has contratado
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo sobre asuntos relacionados
Obligación legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias
Interés vital: Para proteger tus intereses vitales o los de otra persona

Compartir Información con Terceros

womblewhirl no vende, renta ni comparte tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información:

Medidas Técnicas

Encriptación de datos en tránsito y en reposo
Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
Autenticación multifactor para acceso a sistemas
Respaldos seguros y planes de recuperación
Actualizaciones regulares de seguridad

Medidas Administrativas

Capacitación regular del personal en seguridad de datos
Políticas estrictas de acceso a la información
Acuerdos de confidencialidad con empleados y proveedores
Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad
Auditorías regulares de seguridad

Medidas Físicas

Instalaciones seguras con control de acceso
Cámaras de seguridad y sistemas de monitoreo
Almacenamiento seguro de documentos físicos
Procedimientos de destrucción segura de documentos

Retención de Datos

Mantenemos tu información personal durante los siguientes períodos:

Datos de clientes activos: Durante la duración de la relación comercial
Documentos financieros: 10 años después del fin de la relación (según legislación fiscal paraguaya)
Comunicaciones: 5 años para fines de servicio al cliente
Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
Datos técnicos: 2 años para análisis y mejora de servicios

Tus Derechos como Titular de Datos

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos:

Derechos ARCO

Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos
Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos
Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos

Derechos Adicionales

Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento
Revocación: Retirar tu consentimiento en cualquier momento
No discriminación: No ser discriminado por ejercer tus derechos

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:

Enviar un correo a: [email protected]
Llamar al: +595 55 7294 8316
Presentar solicitud por escrito en nuestras oficinas

Responderemos a tu solicitud dentro de 20 días hábiles.

Transferencias Internacionales

En caso de que necesitemos transferir tus datos fuera de Paraguay, nos aseguraremos de que:

El país de destino tenga un nivel adecuado de protección
Existan garantías contractuales apropiadas
Obtengamos tu consentimiento cuando sea necesario
Cumplamos con todas las regulaciones aplicables

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios importantes a través de:

Correo electrónico a la dirección registrada
Aviso prominente en nuestro sitio web
Comunicación directa durante nuestras reuniones

Fecha de última actualización:

Contacto y Presentación de Quejas

Contacto Directo

Responsable de Protección de Datos: womblewhirl Consultoría Financiera

Email: [email protected]

Teléfono: +595 55 7294 8316

Dirección: Av. Mcal. José Félix Estigarribia 789, Coronel Oviedo, Caaguazú, Paraguay

Autoridad de Protección de Datos

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

INAI: www.inai.org.mx